Bezorger levert af
De bezorger deponeert het pakket eenvoudig via de ruime klep aan de bovenzijde.
Mag ik ook retourneren?
Ja, absoluut. Bij ons koop je zonder risico, want je krijgt maar liefst 60 dagen bedenktijd. Waar je wettelijk recht hebt op 14 dagen, geven wij je ruim de tijd om de BunnyBox Home rustig thuis uit te proberen. Zo ontdek je in alle rust of de pakketbox bevalt op jouw plek, of je maat en montage naar wens zijn en of het bezorgen soepel verloopt.
Ben je binnen die 60 dagen toch niet helemaal tevreden? Dan stuur je de box eenvoudig retour en ontvang je je aankoopbedrag terug. Je hoeft geen reden op te geven. We vragen alleen om de box compleet en in goede staat terug te sturen, het liefst in de originele verpakking, zodat wij hem netjes kunnen verwerken.
Zo probeer je de BunnyBox Home 60 dagen lang volledig zorgeloos uit. Geen kleine lettertjes, geen gedoe: bevalt het niet, dan krijg je je geld terug.
Wat is de levertijd?
Bestel je op werkdagen vóór 14:00 uur? Dan gaat je bestelling vaak dezelfde dag nog mee. In de regel geldt: vandaag vóór 14:00 uur besteld, morgen in huis.
Zodra je pakket is verzonden, ligt de bezorging natuurlijk in handen van de vervoerder. Heb je toch vragen over je levering?
Is het product niet op voorraad?
Dan staat er bij het product wat de verwachte levertijd is.
Stel ze gerust aan onze klantenservice, we helpen je graag verder.
Passen mijn pakketten wel in de BunnyBox Home?
De BunnyBox Home heeft binnenin ruimte voor pakketten tot 370 x 320 x 210 mm (l x b x h). Daarmee passen de meeste standaard pakketten er comfortabel in, denk aan schoenendozen, kledingpakketten en middelgrote dozen. Kleinere pakketten en brievenbuspost vallen er uiteraard ook probleemloos in. Vallen er meerdere bezorgingen op een dag? Dan kunnen meerdere kleinere pakketten tegelijk in de box.
Hoe veilig liggen mijn pakketten in de box?
Het pakket gaat via de ruime klep aan de bovenzijde naar binnen en valt in de afgesloten body van de box. Aan de voorzijde zit een afsluitbare deur met sleutelslot: alleen jij haalt de pakketten er weer uit. Zo liggen je bestellingen uit het zicht en achter slot, ook als je uren of dagen weg bent.
Waarvan is de BunnyBox Home gemaakt? Roest hij niet?
De box is gemaakt van 0,7 mm verzinkt staalplaat, afgewerkt in een strakke dubbele coating. De verzinklaag onder de coating beschermt het staal tegen roest, zodat de box jarenlang buiten kan staan en zijn nette uitstraling houdt.
Waar zet ik de box het beste neer?
Plaats de box op een goed bereikbare plek dicht bij je voordeur, waar de bezorger vanaf de openbare weg makkelijk bij kan (richtlijn: binnen zo'n 10 meter). Zorg dat je huisnummer duidelijk zichtbaar is bij de box. Een vlakke, stabiele ondergrond zorgt dat de box stevig staat.
Is de montage ingewikkeld?
De BunnyBox Home wordt geleverd als bouwpakket, wat de verzending compact en voordelig houdt. Je zet de box zelf eenvoudig in elkaar met de meegeleverde instructie; gereedschap en handigheid op basisniveau volstaan. Wil je vooraf zien hoe de montage in zijn werk gaat? Bekijk dan onze handleiding & uitleg pagina.
Wordt mijn pakket dan wel geregistreerd als bezorgd?
Zodra de bezorger het pakket in de box legt, scant en registreert hij het als afgeleverd op je adres, net als bij een gewone bezorging aan de deur. Houd er rekening mee dat de exacte werkwijze per bezorger en zending kan verschillen; bij zendingen met verplichte handtekening of legitimatie kan een bezorger alsnog aanbellen.
Productie
BunnyBox wordt in Nederland ontworpen en samengesteld. Elk model bedenken, ontwerpen en specificeren we hier zelf, van de afmetingen tot de materiaalkeuze en afwerking. De productie zelf besteden we uit aan een vaste groep zorgvuldig geselecteerde productiepartners in het buitenland, die we kiezen op vakmanschap, kwaliteit en betrouwbaarheid. Zo combineren we een Nederlands ontwerp met de juiste productiekennis, en houden we grip op zowel de kwaliteit als een eerlijke prijs.
