Waarmee kunnen we je helpen?
Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over onze brievenbussen en pakketbrievenbussen, levering, installatie, retour en garantie. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Wat kost de verzending?
Verzending is gratis in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en getest verzonden.
Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
De levertijd is meestal 1 tot 2 werkdagen; we zijn hierbij afhankelijk van de vervoerder. Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur, dan is je bestelling in de regel de volgende dag in huis.
Moet ik de brievenbus zelf monteren?
Dat hangt van het model af. De BunnyBox Home, Style en Plus komen als bouwpakket en staan in 30 tot 60 minuten in elkaar, met gewoon huis-tuin-en-keukengereedschap. De BunnyBox Compact wordt volledig gemonteerd geleverd en hoeft alleen nog opgehangen te worden. Alle handleidingen en montagevideo’s vind je op de handleidingenpagina.
Van welk materiaal zijn de brievenbussen gemaakt?
Van 0,7 mm gegalvaniseerd staal met een krasvaste RAL 9005 poedercoating, gemaakt voor buiten zodat je brievenbus jarenlang mooi blijft. Elke productie wordt bovendien onafhankelijk gecontroleerd voor verzending.
Wat is het verschil tussen een brievenbus en een pakketbrievenbus?
Een pakketbrievenbus heeft extra ruimte zodat bezorgers ook pakketten veilig kunnen achterlaten als je niet thuis bent. Een gewone brievenbus is bedoeld voor post.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 60 dagen bedenktijd. Stuur je bestelling onbeschadigd en compleet terug; neem contact met ons op, dan regelen we het samen.
Hoeveel garantie krijg ik op mijn brievenbus?
Op fabrieksfouten geldt 2 jaar garantie.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met iDEAL (en Wero), Bancontact, creditcard, PayPal, Klarna (achteraf betalen) en bankoverschrijving.
Hoe neem ik contact op?
Mail naar contact@bunnyboxshop.nl of bel (+31) 850509060 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Je kunt ook het formulier op de contactpagina gebruiken.
We helpen je graag persoonlijk verder.